放心舒心消费服务规范第10部分：高速公路服务区

DB51/T 3284-2025现行地方标准

标准状态

发布于：2025-09-15

实施于：2025-10-15

废止

标准号DB51/T 3284-2025

标准状态现行

发布日期2025-09-15

实施日期2025-10-15

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.080.30 消费者服务

发布部门四川省市场监督管理局

技术归口四川省市场监督管理局

起草单位四川省市场监督管理局消费者权益保护处、成都市标准化研究院、四川蜀道高速公路服务区经营管理有限公司天全服务区

起草人董立欧、邓祥波、蒋丽琼、陈旭、胡承志、李俊萱、何华清、朱江、姜姝杭、李宏

本文件规定了高速公路服务区放心舒心消费服务的机构与人员基本要求、消费环境、服务内容与要求、安全保障、消费维权以及服务评价与改进等内容。本文件适用于规范四川省行政区域范围内高速公路服务区的公共服务、餐饮消费、商品交易、能源补给、汽车维修等服务。