公墓业务接待

MZ/T 034-2012现行行业标准

标准状态

发布于：2012-11-22

实施于：2012-12-03

废止

标准号MZ/T 034-2012

标准状态现行

发布日期2012-11-22

实施日期2012-12-03

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.080.30 消费者服务

发布部门民政部

技术归口全国殡葬标准化技术委员会

起草单位上海福寿园实业发展有限公司

起草人金叶、王彩凤等

本标准规定了公墓业务接待服务设施设备、接待人员、服务流程、服务质量、服务评价与改进等要求。本标准适用于经营性公墓。