家电接修服务规范
标准状态
发布于:2016-09-18
实施于:2017-05-01
废止
基本信息
SB/T 11170-2016
现行
2016-09-18
2017-05-01
商务部
商务部
中国商业联合会
联想(北京)有限公司、中国家用电器服务维修协会、飞利浦(中国)投资有限公司、美的生活电器制造有限公司
秦涛、刘松、汪昕、孙涛
标准简介
本标准规定了家电接修服务的要求、服务流程、服务管理。 本标准适用于在家电维修服务经营场所为用户提供维修服务的服务经营组织、服务经营者和从事家电接修服务的从业人员。