养老机构顾客满意度测评

标准状态

基本信息

标准简介

本标准规定了养老机构顾客满意度测评的基本要求、指标体系与权重、测评方法、数据处理、分析和改进的要求。 本标准适用于养老机构开展顾客满意度测评，第三方开展顾客满意度测评可参照执行。

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