金融消费者投诉统计分类及编码银行业金融机构

JR/T 0169-2018现行行业标准

标准状态

发布于：2018-09-04

实施于：2018-09-04

废止

标准号JR/T 0169-2018

标准状态现行

发布日期2018-09-04

实施日期2018-09-04

中国标准分类号A11 金融、保险

国际标准分类号03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布部门中国人民银行

起草单位中国人民银行金融消费权益保护局、中国银行保险监督管理委员会消费者权益保护局

起草人余文建、马绍刚、张永军、舒雄、田新宽、杨佩、杨洋、卢静、贾晓雯、单琳琳、周华、姚艳、芮思学、周薇、刘侃、江迪、王雷、王向榕、张涛、王子辰、陆文雯、谢瑜、邓琳莹

本标准适用于中华人民共和国境内的所有银行业金融机构的金融消费者投诉统计、分析、报送和管理等工作。