人力资源和社会保障服务大厅窗口服务规范

DB14/T 2388-2021已废止地方标准

标准状态

发布于：2021-12-28

实施于：2022-03-28

已废止

标准号DB14/T 2388-2021

标准状态已废止

发布日期2021-12-28

实施日期2022-03-28

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号01.040.03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（词汇）

发布部门山西省市场监督管理局

技术归口山西省人力资源和社会保障标准化技术委员会

提出单位山西省人力资源和社会保障厅

起草单位山西省人力资源和社会保障厅、山西省社会保险局、山西容创科技有限公司

起草人蒲伟、胡丽虹、安乐、张淑霞、张文军、段容谷、张莉

本文件规定了人力资源和社会保障服务大厅窗口服务的基本原则、窗口设置、设施设备、服务要求、管理要求、评价与改进。本文件适用于人力资源和社会保障部门设立的各类服务窗口。