城市公共汽车服务质量规范
标准状态
发布于：2022-07-14
实施于：2022-08-15
废止
基本信息
DB63/T 935-2022
现行
2022-07-14
2022-08-15
青海省市场监督管理局
青海省交通运输厅
DB63/T 935-2010
西宁公交集团有限责任公司
青海省质量和标准研究院、西宁公交集团有限责任公司
来宁军、杨占福、杨永刚、华锋、王天祥、侯彬、李鸿雁
标准简介
本文件规定了城市公共汽车运营服务的术语和定义、基本要求、服务设施要求、运营车辆要求、服务标识的设置、营运服务质量要求、调度管理、服务监督、投诉处理等内容。 本文件适用于城市公共汽车客运服务。
内容预览
