12345政务服务便民热线诉求分类规范

DB46/T 567-2022已废止地方标准

标准状态

发布于：2022-06-23

实施于：2022-07-31

已废止

标准号DB46/T 567-2022

标准状态已废止

发布日期2022-06-23

实施日期2022-07-31

中国标准分类号A24 分类编码

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门海南省市场监督管理局

技术归口海南省人民政府政务服务中心

提出单位海南省人民政府政务服务中心

起草单位海南省人民政府政务服务中心、海南省标准化协会、北京零点有数数据科技股份有限公司

起草人马万荣、黄良敏、符凤莲、闫涛、吴玥、杜磊、刘明霞、孙清霞、付艳华

本文件规定了12345政务服务便民热线诉求分类的术语和定义、分类方法、编码规则和分类代码及明细。本文件适用于省内12345政务服务便民热线对企业和群众诉求的分类。