检验检测机构服务质量规范

DB1307/T 383-2022已废止地方标准

标准状态

发布于：2022-05-26

实施于：2022-06-26

已废止

标准号DB1307/T 383-2022

标准状态已废止

发布日期2022-05-26

实施日期2022-06-26

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号03.120.20 产品认证和机构认证、合格评定

发布部门张家口市市场监督管理局

技术归口张家口市市场监督管理局

提出单位张家口市市场监督管理局

起草单位张家口市产品质量监督检验所、张家口翼华环境检测技术有限责任公司、张家口市万全区市场监督管理局、张家口市市场监督管理局

起草人刘坤、关钰麟、冯霖明、罗旭升、霍冉、刘志国、李晓平、王智馨、沈艳丽、杨志远、吴少杰

本文件规定了检验检测机构服务质量相关术语和定义、基本要求、服务质量要求、服务客户与持续改进服务质量、投诉和档案资料管理的要求。本文件适用于各类检验检测机构的服务质量管理工作。