城镇供水热线服务规范

DB3402/T 11-2021已废止地方标准

标准状态

发布于：2021-10-11

实施于：2021-12-01

已废止

标准号DB3402/T 11-2021

标准状态已废止

发布日期2021-10-11

实施日期2021-12-01

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.080 服务

发布部门芜湖市市场监督管理局

技术归口芜湖市住房和城乡建设局

提出单位芜湖华衍水务有限公司

起草单位芜湖华衍水务有限公司、芜湖市标准化研究院、安徽省江北华衍水务有限公司、马鞍山华衍水务有限公司

起草人周勇、高志远、李芳、丰瑛、郑方、刘文骥、邢亮、潘宫臣

本文件规定了城镇供水热线服务的术语和定义、基本要求、服务内容与要求、服务评价与改进。本文件适用于城镇供水热线的运行、管理与服务。