政务服务中心服务与管理规范

DB11/T 1902-2021现行地方标准

标准状态

发布于：2021-12-28

实施于：2022-04-01

废止

标准号DB11/T 1902-2021

标准状态现行

发布日期2021-12-28

实施日期2022-04-01

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号03.160 法律、行政管理

发布部门北京市市场监督管理局

技术归口北京市政务服务管理局

提出单位北京市政务服务管理局

起草单位北京市政务服务管理局、北京市标准化研究院、北京正河山标准化咨询事务所(有限合伙)、北京市西城区政务服务管理局、北京市密云区政务服务管理局、北京市通州区政务服务管理局、北京市房山区政务服务管理局

起草人刘强、于思洋、胡伟、张胜勇、郭斌、赵磊、马浩淞、文宇、郑巧英、张小霞、宋庆婷、王瑛、安磊、王寅、刘磊

本文件规定了政务服务中心设置要求、功能划分及配置要求、进驻要求、服务内容与要求、管理要求以及监督评价要求等内容。本文件适用于市、区、乡镇(街道)各类政务服务中心服务与管理工作，市场监管所、派出所和村(社区)政务服务站点可参照执行。