药品零售连锁企业销售服务指南

DB23/T 3029-2021现行地方标准

标准状态

发布于：2021-12-16

实施于：2022-01-15

废止

标准号DB23/T 3029-2021

标准状态现行

发布日期2021-12-16

实施日期2022-01-15

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.080 服务

发布部门黑龙江省市场监督管理局

提出单位黑龙江省市场监督管理局

起草单位黑龙江省市场监督管理干部学校、黑龙江省执业药师协会、黑龙江省医药行业协会、黑龙江省标准化研究院、哈药集团人民同泰医药股份有限公司、方圆标志认证集团黑龙江有限公司

起草人张平、姜晓燕、张大千、许威、张军、王录娜、吴晨光、孙波、姜庆文、朱颖滨、唐惠明、江志琳、董春悦、杨福明

本文件提供了药品零售连锁企业销售的服务总则、制度建设、人员管理、岗位职责、服务环境、服务内容、信息管理、服务质量与改进等建议。本文件适用于黑龙江省行政区域内的药品零售连锁企业。