有线数字电视服务规范
标准状态
发布于：2021-11-30
实施于：2021-12-30
已废止
基本信息
DB3301/T 0156-2021
已废止
2021-11-30
2021-12-30
杭州市市场监督管理局
杭州市文化广电旅游局
DB3301/T 0156-2018
杭州市文化广电旅游局
华数传媒网络有限公司
曹燕明、陈琦、郑家松、杜申利、谢薇薇、张爱珠、查艳、陈逸
标准简介
本文件规定了有线数字电视服务规范的术语和定义、运营机构职责、业务服务要求、营业厅、客服中心和装维服务要求、客服管理的要求。 本文件适用于经营有线数字电视的运营机构及其提供数字电视相关业务服务的活动。
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