殡葬接待服务规范
标准状态
发布于:2021-11-30
实施于:2022-01-10
已废止
基本信息
DB4110/T 22-2021
已废止
2021-11-30
2022-01-10
许昌市市场监督管理局
许昌市民政局
推荐性
许昌市质量技术监督检验测试中心、许昌市民政局、许昌市殡仪馆、许昌市玉皇岭墓园
陈卫哲、李晓锋、李冬冬、康艳、丁伟、谈一兵、李中平
标准简介
本文件规定了殡葬接待服务的术语和定义、资质要求、人员要求、接待服务原则、接待服务内容、接待服务流程、工作要求、服务评价与改进。 本文件适用于许昌市殡葬服务机构提供的接待服务。