基层市场监督管理所建设规范第3部分：窗口服务规范

DB15/T 2361.3-2021已废止地方标准

标准状态

发布于：2021-11-15

实施于：2021-12-15

已废止

标准号DB15/T 2361.3-2021

标准状态已废止

发布日期2021-11-15

实施日期2021-12-15

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号03.160 法律、行政管理

发布部门内蒙古自治区市场监督管理局

技术归口内蒙古自治区市场监督管理局

提出单位内蒙古自治区市场监督管理局

起草单位内蒙古自治区市场监督管理局、内蒙古自治区质量和标准化研究院

起草人宁云飞、徐晓强、高原、武冬生、蒋柠、吕慧枝、罗阳光

本文件规定了市场监督管理所办事窗口的服务环境及设施、人员要求、服务程序、服务礼仪、服务要求、服务评价、监督考核等内容。本文件适用于基层市场监督管理所窗口服务工作。