家政服务员服务礼仪规范

DB6105/T 148-2021现行地方标准

标准状态

发布于：2021-11-11

实施于：2021-12-11

废止

标准号DB6105/T 148-2021

标准状态现行

发布日期2021-11-11

实施日期2021-12-11

中国标准分类号B93 农副产品与饲料加工机械

国际标准分类号65.060.52

发布部门渭南市

技术归口渭南市商务局

提出单位渭南市商务局

起草单位渭南市秦嫂家政有限责任公司、富平县秦嫂家政有限责任公司、蒲城县秦嫂家政有限公司、渭南市检验检测研究院

起草人李刚、雷超、刘丽、刘志平、张晓琳、盛荣娜、杨兵、朱蕊贞、李梅、马娱

本文件规定了家政服务员服务礼仪的术语和定义、服务礼仪的基本礼仪知识、基本要求、意见反馈和投诉处理。本文件适用于渭南市区域内从事家政服务工作的人员。