残障人员旅游服务规范

DB3301/T 0216-2018已废止地方标准

标准状态

发布于：2018-06-20

实施于：2018-07-20

已废止

标准号DB3301/T 0216-2018

标准状态已废止

发布日期2018-06-20

实施日期2018-07-20

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门杭州市市场监督管理局

技术归口杭州市旅游标准化技术委员会

起草单位浙江旅游职业学院、浙江省旅游发展研究中心无障碍旅游研究所、中国旅游研究院旅游标准化研究基地

起草人黄宝辉、梁雪松、任鸣、张向东、叶志良、洪登海、傅林放、金涛、韩德琼、李德煜

本规范规定了对残障人员旅游服务规范的术语和定义、基本要求、旅游线路的设计与制作、门市咨询服务、导游服务、旅游服务、安全规范等内容。本规范适用于杭州市行政区域范围内的旅行社为满足残障人员旅游需要而进行的服务活动。