旅游企业信用管理规范
标准状态
发布于：2020-08-10
实施于：2020-10-10
已废止
基本信息
DB14/T 2097-2020
已废止
2020-08-10
2020-10-10
山西省市场监督管理局
山西省旅游标准化技术委员会
山西君智企业管理咨询有限公司、中国煤炭博物馆文化传播中心、山西省文化和 旅游培训中心、山西国重信用评价有限公司、方圆标志认证集团有限公司、洪洞大槐树寻根祭祖园有限 公司
郭海胜、吴可嘉、龙科、景小勇、张建婷、王玲艳、赵旭芳、李楠楠、王晓青、 王隆、贾志强、焦琛珀、刘东杰
标准简介
本标准规定了旅游企业信用管理的术语和定义、基本要求、经营管理、服务质量、旅游安全、社会 责任履行及投诉意见处理。 本标准适用于旅游企业的信用管理活动
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