政务服务“一窗办一网办简化办马上办”工作规范 第1部分：总则
标准状态
发布于：2018-07-06
实施于：2018-08-01
废止
基本信息
DB62/T 2916.1-2018
现行
2018-07-06
2018-08-01
甘肃省市场监督管理局
甘肃省机构编制委员会办公室
甘肃省机构编制委员会办公室
甘肃省行政审批制度改革工作领导小组办公室、甘肃省质量技术监督局、甘肃省标准化研究院、甘肃省政务服务管理办公室、甘肃行政学院、甘肃省档案局、兰州市大数据社会服务管理局、甘肃万维信息技术有限责任公司
张新社、余恩、董茂森、刘建忠、窦芙萍、梁彤、张颖、张文霞、吴琼、孔艳艳、张莎莎、张彬、张宝玉、王武英、王坤、董卫兵、贾光宗、顾世文
标准简介
本部分规定了政务服务“一窗办一网办简化办马上办”的术语和定义、事项范围、工作要求、监管要求、制度建设、咨询服务、现场服务、网上服务、投诉处理及监督检查与评价改进。 本部分适用于政府及其工作部门、承担行政职能的事业单位行使行政权力和办理公共服务。
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