机动车维修服务规范
标准状态
发布于:2016-12-30
实施于:2017-02-01
已废止
基本信息
DB12/T 689-2016
已废止
2016-12-30
2017-02-01
天津市质量技术监督局
天津市交通运输委员会
天津市交通运输委员会
天津市机动车维修管理处、 天津市优耐特汽车电控技术服务有限公司
孙玉栋、贾彦勇、孙颖、康岩鑫、阚国清、王征、陆淑蕾、崔少华、盛程龙、 单宝杰、粱卫国
标准简介
本标准规定了机动车维修经营者向客户提供维修服务的术语和定义、基本要求、维修服务流程、服务质量管理和诚信经营要求。 本标准适用于一类机动车维修企业、 二类机动车维修企业及综合小修、发动机、车身、电气系统、自动变速器专项维修业户,其他专项维修业户也可参照执行