旅行社小包团服务指南

DB34/T 2452-2015现行地方标准

标准状态

发布于：2015-08-31

实施于：2015-09-30

废止

标准号DB34/T 2452-2015

标准状态现行

发布日期2015-08-31

实施日期2015-09-30

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门安徽省质量技术监督局

技术归口安徽省旅游标准化技术委员会

起草单位安徽玖玖国际旅行社有限公司、安徽中国青年旅行社有限责任公司、安徽省标准化协会。

起草人冯孝平、贺冉冉、崔霞、赵永雪、刘木华、温娇阳、贺欢、刘璐、丁林峰。

本标准规定了旅行社小包团的术语和定义、基本要求、旅游产品、服务流程与要求及服务质量的监督和改进。本标准适用于旅行社提供的小包团服务。