房管站窗口服务规范

DB12/T 549-2014已废止地方标准

标准状态

发布于：2014-12-25

实施于：2015-01-01

已废止

标准号DB12/T 549-2014

标准状态已废止

发布日期2014-12-25

实施日期2015-01-01

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号3.008

发布部门天津市质量技术监督局

技术归口天津市公共服务标准化技术委员会

提出单位天津市国土资源和房屋管理局

起草单位天津市国土资源和房屋管理局、天津市房产总公司、天津市南开区房地产管理局

起草人刘子利、路红、魏红、杨志勇、姚雨生、阎红年、高志强、高建华、石根路、毛占国、陈郁、王瑞源、王琪、刘杨

本标准规定了房管站窗口服务的术语与定义、基本原则、服务环境要求、服务设施要求、服务人员要求、办理业务要求、服务公开要求、安全要求、投诉处理要求、监督检查与考核要求。本标准适用于天津市房管站窗口服务。