电子商务企业物流服务流程及操作规范 自营物流
标准状态
发布于：2013-04-08
实施于：2013-07-15
已废止
基本信息
DB44/T 1126-2013
已废止
2013-04-08
2013-07-15
广东省质量技术监督局
广东省质量技术监督局
深圳市标准技术研究院、深圳市网通电子商务有限公司。
王大为、章俊、杜佳、张喜会、李杨、陈伟清、李玮、李东、罗冬喜、章历、周继国、吴琼、钟翠琪。
标准简介
本标准规定了电子商务企业自营物流体系的术语和定义、基本要求和服务流程及操作规范，对电子商务企业在入库、库存管理、出库、配送等服务流程中产生的信息处理、单据凭证、退货处理、投诉处理等做出了规范要求。 本标准适用于电子商务企业自营物流的服务、操作和管理
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