保险服务规范

DB44/T 1186-2013现行地方标准

标准状态

发布于：2013-08-24

实施于：2013-11-24

废止

标准号DB44/T 1186-2013

标准状态现行

发布日期2013-08-24

实施日期2013-11-24

中国标准分类号A11 金融、保险

国际标准分类号03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布部门广东省质量技术监督局

技术归口广东保监局

起草单位广东保监局、广东省保险行业协会

起草人刘云海、朱伟忠、吴茜、黄振华、张丽林、王海龙

本标准界定了保险服务的术语，规定了保险相关服务的流程和规范，以及服务质量监督和改进要求。本标准适用于广东省行政区域内各保险公司，各保险中介机构也应参照使用。