旅游汽车服务质量等级划分与评定
标准状态
发布于:2011-01-16
实施于:2011-05-01
已废止
基本信息
DB53/T 342-2011
已废止
2011-01-16
2011-05-01
R92
云南省质量技术监督局
云南省旅游标准化技术委员会
云南省旅游局
云南省旅游局、云南省旅游业协会旅游汽车(船)分会、云南五宏企业管理咨询有限公司
徐光佑、杨宏斌、李 力、杨 澄、刘 江、李 波、张彦明、孙云华、唐志明、李林敏
标准简介
本标准规定了旅游汽车服务质量的相关术语和定义、等级及标志、基本要求、管理及服务规范要求、等级划分条件、评定及监督管理。 本标准适用于旅游汽车服务质量的等级划分与评定。