展览会管理服务要求 第1部分：服务操作规范

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 目 次 目次 Ⅰ 前 言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 参展程序 2 5 入场 2 6 展位搭建和布展 3 7 展位使用管理 3 8 展品和宣传品管理 4 9 公共服务 4 10 知识产权咨询服务 4 11 会议服务 4 12 违约处理 5 参 考 文 献 6 前 言 DB21/T －2013《展览会管理服务要求》包括以下两个部分： —— 第1部分：服务操作规范 —— 第2部分：环保与安全 本部分是DB21/T 的第1部分。 本部分按照 GB/T 1.1－2009 给出的规则起草。 本部分由辽宁省标准化研究院提出。 本部分由辽宁省质量技术监督局归口。 本部分起草单位：辽宁省标准化研究院、。 本部分主要起草人：杨立宏、刘建勋、曲波、孙立尧、李一峰、刘晓硕、李响。 本部分为首次发布。 展览会管理服务要求第1部分：服务操作规范 1 范围 本部分规定了与展览会管理服务相关的术语和定义、参展程序、入场、展位搭建与布展、展位使用管理、展品和宣传品管理、公共服务、知识产权咨询服务、会议服务、违约处理的服务操作规范。 本部分适用于辽宁省行政区域内的利用展馆举办各类展览的管理服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 16895.25 建筑物电气装置 第7-711部分：特殊装置或场所的要求 展览馆、陈列室和展位 ISO 25639-1-2008 展览、展会、交易会和大会 第1部分：术语（Exhibitions, shows, fairs and conventions Part 1: Vocabulary） 3 术语和定义 以下术语和定义适用于本文件。 3.1 展览会 是具有一定规模和相对固定的举办日期，由举办方组织，若干参展商参加的以展示形象或产品为主要形式，以促成参展商和观众之间的交流洽谈为最终目的的中介性活动。 3.2 组织者 提出并组织、管理展览会全过程的实体。 3.3 参展商 派人员出席展览、展示组织者认可的产品或服务的实体，包括主要参展商和联合参展商。 注：实体可以是公司、机构或组织。 3.4 展馆方 展馆的管理方，包括展馆的所有权人或其委托经营的组织。 3.5 参展者 出席展览的人，包括参展商、参会代表、演讲人、访客以及任何获许可进入展馆的人员。 注：参展者不包括组织者和提供服务的人员。 3.6 展位 参展商为展示产品或服务所使用的室内或室外区域，与参展商是否付费无关。 注：展位，有时也被称为“摊位”或“展览空间”。 3.7 标准展位 展览场所内按统一样式和尺寸、采用统一材料搭建并按标准配备展览用具的展览区域。 3.8 特装展位 除标准展位之外的，进行设计并搭建的展览区域。

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