互助土族故土园旅游服务

DB63/T 570-2006已废止地方标准

标准状态

发布于：2006-06-22

实施于：2006-07-01

已废止

标准号DB63/T 570-2006

标准状态已废止

发布日期2006-06-22

实施日期2006-07-01

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门青海省质量技术监督局

技术归口青海省质量技术监督局、青海省旅游局

起草单位海东地区质量技术监督局、互助县质量技术监督局、互助县旅游局

起草人徐卫权、黄占琴、王跃中、麻守文、王生元、师冬花

本标准规定了互助土族故土园旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、服务质量考核、游客信息反馈、投诉受理和处理。本标准适用于互助土族故土园旅游区的管理机构对各景区的各职能部门、员工岗位的服务质量控制与考核。省内其它景区参照执行。