TB/T 2967的本部分规定了铁路旅客列车运输旅客和行李、包裹服务质量要求。 TB/T 2967的本部分适用于国家铁路、地方铁路、合资铁路和与铁路运输企业签订合同在铁路旅客列车内从事经营活动的单位和个人。
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