内河运输船舶代理服务规范

DB34/T 2745-2016已废止地方标准

标准状态

发布于：2016-12-30

实施于：2017-01-30

已废止

标准号DB34/T 2745-2016

标准状态已废止

发布日期2016-12-30

实施日期2017-01-30

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号03.100.01 公司（企业）的组织和管理综合

发布部门安徽省质量技术监督局

技术归口安徽省服务标准化技术委员会

起草单位铜陵港务有限责任公司

起草人朱俊、汪泽流、章贤、孔令元、周守祺。

本标准规定了内河运输船舶代理服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。本标准适用于内河运输船舶代理服务，不适用于内河外贸船舶代理服务。