逆向物流服务良好行为规范

Specification for good practice of reverse logistics service

GB/T 42928-2023现行国家标准

标准状态

发布于：2023-08-06

实施于：2023-08-06

废止

标准号GB/T 42928-2023

标准状态现行

发布日期2023-08-06

实施日期2023-08-06

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.080 服务

主管部门国家标准委

发布部门国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会

技术归口国家标准委

提出单位全国物流标准化技术委员会

起草单位上海市质协用户评价中心、上海第二工业大学、物资节能中心、深圳市标准技术研究院、国药集团医药物流有限公司

起草人高峰、庄维、张旭杰、易晓珊、赵洁玉、崔丹丹、李媛红、郝皓、许平、林慧丹

本文件确立了逆向物流服务良好行为的总则，规定了服务保障、服务作业、检验检测与判断处理、标识、信息管理与追溯、风险防范与应急管理，以及评价与改进的要求。本文件适用于逆向物流服务活动。