12345政务服务便民热线第三方评估通则
General rules for 12345 government service convenience hotline third party evaluation
标准状态
发布于：2022-08-25
实施于：2022-09-01
废止
基本信息
T/CSSC 001-2022
现行
2022-08-25
2022-09-01
中国商业统计学会
中国商业统计学会
北京零点有数数据科技股份有限公司、D3方评估平台、成都丰窝科技有限公司、中国商业统计学会、海南省人民政府综合服务热线12345管理中心、南京市12345政务热线服务中心、合肥市市长热线电话办公室、苏州市便民服务中心
袁岳、付艳华、郭霞、沈文娟、陈晓丽、李国良、王慧萍、李雯、古毅、向月霞、王清西、赵敏、符凤莲、闫涛、吴静、李骏、毕然、葛鑫生、杨思清、易飞、何姗、陈冬兰
标准简介
本文件确立了12345热线第三方评估的原则，给出了评估指标体系、评估方法和评估程序。 本文件适用于12345热线第三方评估活动，其他与12345热线相关的评估活动也可参照使用。
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