零售商顾客信息采集与管理要求

Information collection and management requirements of retail customer

T/CCAGM 002-2021现行团体标准

标准状态

发布于：2021-10-14

实施于：2021-11-14

废止

标准号T/CCAGM 002-2021

标准状态现行

发布日期2021-10-14

实施日期2021-11-14

中国标准分类号A10 商业、贸易、合同

国际标准分类号03.100.99 有关公司（企业）组织管理的其他标准

发布部门中国百货商业协会

团体名称中国百货商业协会

起草单位中国百货商业协会、大商集团天狗网、王府井集团股份有限公司、英特尔（中国）有限公司、汇纳科技股份有限公司、北京数衍科技有限公司、杭州有赞科技有限公司

起草人杨青松、刘朝俊、杜涛、顾峻峰、黄灏、张俊峰、赵丹丹、苏有余、张蕾

本文件规定了零售商在采集顾客信息工作中，相关的术语定义和采集的管理要求。本文件适用于零售企业顾客信息采集管理工作。