住宅物业服务履约质量评价规范

code for evaluation of performance quality of residential property services

T/AHPMI 9-2021现行团体标准

标准状态

发布于：2021-09-24

实施于：2021-10-24

废止

标准号T/AHPMI 9-2021

标准状态现行

发布日期2021-09-24

实施日期2021-10-24

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门安徽省物业管理协会

团体名称安徽省物业管理协会

起草单位上海市物业管理行业协会、江苏省房地产业协会物业管理专业委员会、浙江省房地产业协会物业管理专业委员会、安徽省物业管理协会

起草人周宏伟、凌宁、高清廉、肖劲松、倪培琳、韩芳

本文件确定了物业服务履约质量评价的对象，评价人员的要求，评价的原则、依据和方法，评价的内容和评价的程序，以及评价费用的构成。本文件适用于住宅物业服务履约质量评价活动及相关评价人员的管理与使用。非住宅物业服务履约质量评价可参照执行。