多智能终端互动的服务渠道模式指南

Guidance for the mode of service channel by using multiple intelligent terminals

T/CBA 209-2021现行团体标准

标准状态

发布于：2021-06-08

实施于：2021-06-08

废止

标准号T/CBA 209-2021

标准状态现行

发布日期2021-06-08

实施日期2021-06-08

中国标准分类号A11 金融、保险

国际标准分类号03.060 金融、银行、货币体系、保险

发布部门中国银行业协会

团体名称中国银行业协会

起草单位中国银行业协会、中国农业银行股份有限公司、中国工商银行股份有限公司、上海浦东发展银行股份有限公司、中信银行股份有限公司

起草人潘光伟、刘峰、高峰、李宽、仲峻锋、王鹏、赵成刚、陈嘉、刘刚、马骏、汪婕、牟天宇、曾海彬、高心怡、史林、李珅尧、

本文件给出了多智能终端互动的服务渠道模式的系统框架，描述了适合的银行产品服务(BPoS)，提供了此模式的特定业务过程的指南。本文件适用于中国银行业协会会员单位作为银行产品服务提供商(BPoSP)向其客户提供BPoS时参考。