家庭保洁服务质量规范

Quality standard of household cleaning service

T/LJX 001-2020现行团体标准

标准状态

发布于：2020-11-09

实施于：2021-01-01

废止

标准号T/LJX 001-2020

标准状态现行

发布日期2020-11-09

实施日期2021-01-01

国际标准分类号01.020 术语学（原则和协调配合）

发布部门兰州家庭服务行业协会

团体名称兰州家庭服务行业协会

起草单位兰州家庭服务行业协会、甘肃三为家政服务有限公司、甘肃大嫂家政服务有限公司、甘肃好阿姨管家服务有限公司、兰州恒瑞家政服务有限公司、甘肃鸿庆嫂家政服务有限公司、兰州佳家乐家政服务有限公司、兰州家事无忧家政服务有限公司

起草人王云、王林潇、李雪兰、许昊天、毛洪年、侯兰英、刘承誌、雷养平、杨涵

本规范规定了家庭保洁服务的术语与定义、家政服务机构的基本要求、家庭保洁员的职业要求、保洁服务用品用具管理、服务质量要求、服务质量保障。服务标准、服务流程、服务合同及纠纷处理办法。本规范适用于兰州市行政区域内的家政服务机构提供的家庭保洁服务。