青海湖景区旅游服务

DB63/T 569-2006已废止地方标准

标准状态

发布于：2006-06-01

实施于：2006-06-01

已废止

标准号DB63/T 569-2006

标准状态已废止

发布日期2006-06-01

实施日期2006-06-01

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门青海省质量技术监督局

技术归口青海省质量技术监督局、青海省旅游局

起草单位青海省海南州质量技术监督局、青海省青海湖旅游发展有限公司。

起草人肖丽兰严文琴马本领

范围本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义，景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理。本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制。