医疗机构患者满意度第三方评价要求
Requirements for third-party evaluation of patient satisfaction in medical institutions
标准状态
发布于：2020-07-27
实施于：2020-07-28
废止
基本信息
T/ZYYX 001-2020
现行
2020-07-27
2020-07-28
中国研究型医院学会
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张俊、周峰、刘庭芳、杨敬林、臧传波、冉旭、周新、刘洋、陆晨、吴新春、杜新平、王平、付卫、曾晖、程传苗、程云松、刘平
标准简介
本标准规定了医疗机构患者满意度第三方评价的基本要求、数据采集、统计分析、分析报告和结果应用。 本标准可用于医疗机构第三方患者满意度评价和认证。 本标准可用于医疗机构基于患者满意度第三方评价结果的实际应用，包括但不限于等级医院评审患者满意度调查、医疗机构内部绩效考核、医疗机构患者就医体验和患者满意度提升改进。
内容预览
