眼镜验配企业服务质量要求

The service quality organization standard for social organization of refraction and fitting of eyegl

T/TJSYJHYXH 001-2020现行团体标准

标准状态

发布于：2020-07-01

实施于：2020-07-01

废止

标准号T/TJSYJHYXH 001-2020

标准状态现行

发布日期2020-07-01

实施日期2020-07-01

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门天津市眼镜行业协会

团体名称天津市眼镜行业协会

起草单位天津市眼镜行业协会、天津市消费者协会

起草人肖虹、窦富起、张麟、王海英、安世瑾、刘婉雨、李捷、吴轶欧、张连岱、张荃、张竞宇、金锋、胡允楷、徐涛、黄金柱、董彪

本标准规定了眼镜验配企业服务质量的基本要求、接待服务要求、验光服务要求、配镜服务要求、售后服务要求和信息服务要求，并明确了服务质量指标。本标准适用于天津市行政区域内从事眼镜验光配镜的企业(实体门店)。