旅行社门市部服务规范
标准状态
发布于：2014-08-14
实施于：2014-11-14
已废止
基本信息
DB44/T 1416-2014
已废止
2014-08-14
2014-11-14
广东省质量技术监督局
广东省旅游标准化技术委员会
广东省旅游局、广州广之旅国际旅行社股份有限公司。
刘益华、张建新、孔宪辉、邹飞祥、石志兵、曾文标、虞国华、郑镇广。
标准简介
本标准规定了旅行社门市部场所的管理职责、运营管理、营业员、营销服务和质量监控及改进的服务要求。 本标准适用于旅行社门市部服务的全过程。
内容预览
