医院陪护服务规程
Guidelines for Medical Care in Hospital
标准状态
发布于:2018-08-06
实施于:2018-08-06
废止
基本信息
T/BMHA 002-2018
现行
2018-08-06
2018-08-06
O791
北京移动互联网健康服务协会
北京移动互联网健康服务协会
天津嘉堡家庭服务有限公司,北京嘉堡家庭服务有限公司,北京铨宝科技有限公司
王迪、杨春宁、赵蕾、黄莺
标准简介
本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。 本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。