周村古商城讲解员服务规范
标准状态
发布于：2019-11-12
实施于：2019-11-12
废止
基本信息
T/ZDY 001-2019
现行
2019-11-12
2019-11-12
淄博市导游协会
淄博市导游协会
淄博市导游协会、淄博周村古商城文化旅游有限公司
关雪凤、梅嵌嵌、赵红、王煜莹
标准简介
本标准规定了周村古商城景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于周村古商城景区在接待游客过程中提供的讲解服务。
内容预览
本标准规定了周村古商城景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于周村古商城景区在接待游客过程中提供的讲解服务。