高技术服务业服务质量评价指南
High technology service industry service quality evaluation guidelines
标准状态
发布于：2018-02-06
实施于：2018-09-01
废止
基本信息
GB/T 35966-2018
现行
2018-02-06
2018-09-01
国家标准委
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
国家标准委
中国标准化研究院、中国计量大学、中国科学技术发展战略研究院
王东升、曹俐莉、杨朔、程永红、张雨辰、靳宗振、曾毅、侯非、李涵、万福军
标准简介
本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。 本标准适用于高技术服务业服务质量的评价，也可依据本标准制定适应本领域的评价指标。
内容预览
