旅游诚信退赔管理规范

DB36/T 1688-2022已废止地方标准

标准状态

发布于：2022-11-17

实施于：2023-05-01

已废止

标准号DB36/T 1688-2022

标准状态已废止

发布日期2022-11-17

实施日期2023-05-01

中国标准分类号A16 服务标准

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门江西省市场监督管理局

技术归口上饶市市场监督管理局

提出单位上饶市市场监督管理局

起草单位上饶市市场监督管理局、江西省质量和标准化研究院、上饶市文化广电新闻出版旅游局

起草人张华、周悦梅、汪伟志、余慧燕、黄海军、李文昱、黄心悦、周子娟、刘诗良

本文件规定了旅游诚信退赔管理的基本要求、受理范围和方式、退赔条件、退赔流程与要求、退赔追偿、工作保障等内容。本文件适用于旅游诚信退赔管理，涉及的退赔范围包括旅游者在旅游诚信退赔组织购买的满足相关条件的所有旅游商品或者旅游服务。