品质城市评价指标体系第5部分：服务品质

DB3716/T 52.5-2023现行地方标准

标准状态

发布于：2023-10-27

实施于：2023-11-27

废止

标准号DB3716/T 52.5-2023

标准状态现行

发布日期2023-10-27

实施日期2023-11-27

中国标准分类号A00 标准化、质量管理

国际标准分类号03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输

发布部门滨州市市场监督管理局

技术归口滨州市人民政府

提出单位滨州市人民政府

起草单位滨州市市场监督管理局、中国标准化研究院、中国共产党滨州市委员会政法委员会、滨州市民政局、滨州市交通运输局、滨州市商务局、滨州市行政审批服务局、滨州市大数据局、滨州市城市管理局、滨州市营商环境建设服务中心

起草人李彩、许青、张国书、商金鹏、孙雪、范晓宁、孟慧、赵景涛、王耀磊、刘鹏、黄晓菁、王磊

本文件规定了品质城市评价指标体系中服务品质的术语和定义、评价指标、指标内涵与计算方法。本文件适用于对城市的服务品质进行评价。