旅游景区游览预约服务规范

DB14/T 2521-2022已废止地方标准

标准状态

发布于：2022-08-10

实施于：2022-11-10

已废止

标准号DB14/T 2521-2022

标准状态已废止

发布日期2022-08-10

实施日期2022-11-10

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号03.200 娱乐、旅游

发布部门山西省市场监督管理局

技术归口山西省旅游标准化技术委员会

提出单位山西省文化和旅游厅

起草单位山西省财政税务专科学校、山西省文化和旅游发展中心

起草人谢红霞、赵丽生、兀婷、李武玲、乔一博、张莉、贺静、王莎莎、李赟鹏、李杰、贾春艳、唐利华

本文件给出了旅游景区游览预约服务的术语和定义、基本要求、信息发布、预约服务、预约确认、履约与退票、投诉处理、评价与改进等内容。本文件适用于旅游景区开展游览预约服务活动。