旅游场所现场纠纷处理规范

DB1402/T 06-2022已废止地方标准

标准状态

发布于：2022-12-22

实施于：2023-03-22

已废止

标准号DB1402/T 06-2022

标准状态已废止

发布日期2022-12-22

实施日期2023-03-22

中国标准分类号A20 综合技术

国际标准分类号03.080 服务

发布部门大同市市场监督管理局

技术归口大同市文化和旅游标准化技术委员会

提出单位大同市文化和旅游局

起草单位云冈研究院、麦斯达夫（大同）标准技术服务有限公司

起草人崔晓霞、周洁、王娜、张曼、武治娇、王钊柱

本文件规定了旅游场所现场纠纷的总则、场所基本要求、现场纠纷类别与分级、处理流程及服务改进。本文件适用于旅游场所现场纠纷处理工作。