非正规教育与培训的学习服务质量要求 语言培训
Quality requirements of learning services for non-formal education and training - Language training
标准状态
发布于：2012-12-31
实施于：2013-05-01
废止
基本信息
GB/T 29357-2012
现行
2012-12-31
2013-05-01
国家标准委
中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会
国家标准委
中国标准化研究院
侯非、王世川、李涵、柳成洋、曹俐莉
标准简介
本标准对语言培训服务过程中服务提供者与顾客或学员直接触的各环节给出了质量要求。本标准适用于语言培训服务,包括母语培训服务和外语培训服务。
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