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百货店服务人员等级评定规范

SB/T 10762-2012现行行业标准

标准状态

发布于：2012-09-19

实施于：2012-12-01

废止

基本信息

标准号SB/T 10762-2012

标准状态现行

发布日期2012-09-19

实施日期2012-12-01

中国标准分类号A10 商业、贸易、合同

国际标准分类号03.080.01 服务综合

发布部门商务部

技术归口商务部

起草单位中国百货商业协会

起草人夏琳、李家佳等

标准简介

本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。

内容预览

SB/T 10762-2012 标准预览

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