珠宝玉石饰品售后服务规范
标准状态
发布于：2022-09-15
实施于：2023-01-01
废止
基本信息
DZ/T 0417-2022
现行
2022-09-15
2023-01-01
自然资源部
全国珠宝玉石标准化技术委员会
自然资源部
周大生珠宝股份有限公司、深圳宝福珠宝有限公司、华昌金玉（福建）文化有限公司、深圳市吉盟珠宝股份有限公司、深圳百泰投资控股集团有限公司、深圳先示珠宝首饰工业设计研究院有限公司、深圳市宝怡珠宝首饰有限公司、东莞市金龙珠宝首饰有限公司、深圳市钻之韵珠宝首饰有限公司、深圳龙之珍珠有限公司、深圳市欧祺亚实业有限公司、深圳市瑞麒珠宝首饰有限公司、庆美珠宝有限公司、深圳市宝联珠宝标准与信息技术促进中心
周宗文、薛焜、周燕萍陈亿龙、李章平、高婷、罗雪莹、郑秋菊、徐兴阳
标准简介
本文件规定了珠宝玉石饰品售后服务的术语和定义、通用要求、服务方要求、售后服务内容要求、售后服务方法、售后服务评价与改进。 本文件适用于珠宝玉石饰品的售后服务。
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