政务服务中心服务现场管理规范

Specification for service site management of administrative service centre

GB/T 36112-2018现行国家标准

标准状态

发布于：2018-03-15

实施于：2018-07-01

废止

标准号GB/T 36112-2018

标准状态现行

发布日期2018-03-15

实施日期2018-07-01

中国标准分类号A12 供应与使用关系

国际标准分类号01.040.03 社会学、服务、公司（企业）的组织和管理、行政、运输（词汇）

主管部门国务院办公厅

发布部门中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中国国家标准化管理委员会

技术归口国务院办公厅

起草单位宁波市行政服务中心、郎溪县人民政府政务服务中心、新泰市政务服务中心管理办公室、吉林省人民政府政务公开协调办公室、奉化区行政服务中心、深圳市政务服务管理办公室、慈溪市行政服务中心、香港现场管理学会

起草人王美萍、洪萍、缪赟、王卓民、徐彩晶、张奕敏、王霄翔、董任伟、马连启、吴立明

本标准规定了政务服务中心(以下简称中心)服务现场管理的管理主体和职责、人员服务管理、空间管理、秩序管理、物品管理、设施设备管理、文档管理以及监督考核的要求。本标准适用于中心服务现场管理工作。